Возврат товара

Мы заботимся о своих клиентах и строго соблюдаем требования законодательства РФ. Вы можете вернуть или обменять товар, если он вам не подошёл или имеет производственный брак.

⏳ Сроки возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Возврат товара с браком осуществляется в течение всего гарантийного срока.

📦 Условия возврата

Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, оригинальную упаковку и ярлыки.
Изделие не должно иметь следов эксплуатации, загрязнений или повреждений.

📝 Как оформить возврат

1. Напишите на почту order@ktsportwear.com, указав номер заказа и причину возврата.
2. Дождитесь подтверждения менеджера с инструкцией и адресом для отправки.
3. Отправьте товар удобным для вас способом (например, СДЭК или Почта России).

💳 Возврат денежных средств

После получения и проверки товара возврат денег осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата,
в течение 5–7 рабочих дней.

* Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Если товар возвращается из-за производственного брака, пересылка оплачивается за счёт магазина.